为进一步规范考试管理，促进学校考风考纪建设，统筹利用学校教学资源，有序开展线上考试工作，根据根据学校考试管理工作相关文件要求，对线上考试工作制定如下实施方案。

一、组织领导

学校主管教学副校长全面负责线上考试工作部署，教务处负责考试工作统筹安排，实验室管理中心负责资源协调，各教学单位及各实验中心负责考试工作具体实施。

二、线上考试工作要求

（一）所有线上考试课程使用的考试平台须报教务处进行审批，未经审批的考试平台不得进行线上考试。

（二）线上考试实行审批制，各教学单位开展的所有线上考试须提前向教务处申请。

（三）所有线上考试课程须在学校各实验中心机房举行，必须在电脑上使用相应考试平台客户端进行考试，原则上不允许使用平板电脑或手机进行考试。

（四）如线上考试的课程无法满足上述条件，各开课单位应立即安排主考教师印制试卷，确保考试工作正常进行。

（五）教务处负责统筹学校各实验中心机房（汽车与交通工程实验中心、机械工程实验中心、电子信息实验中心、通信工程实验中心、计算机实验中心、经管实验中心、语言教学中心）用于安排线上考试。

三、考试安排

（一）各教学单位安排的期中、期末考试，需进行线上考试的，应填写《广州城市理工学院线上考试申请表》向教务处申请（附件1）。期中考试，应在考试前1个月提交申请表；期末考试，应在每学期第9周结束前提交申请表。

（二）线上考试实行对口安排，原则上优先安排实验中心所在学院举行的线上考试。如本学院无机房或机房无法安排全部考生的，由教务处协调其他实验中心机房安排考试。

四、线上考试命题与审核

（一）考试命题

所有线上原则上应考试采用题库命题。通识必修课应组成不少于3人的命题小组负责命题、组卷、审卷、试题（卷）库的建设维护，成员应为担任过课程授课任务或熟悉课程内容且具有丰富教学经验和高度责任心的教师。试题库新建时，原则上每种题型数量应达到实际考试题目数量5-8倍。专业课可由命题小组或任课教师本人负责试题库建设维护。试题库新建时，原则上每种题型数量应达到实际考试题目数量3-5倍。

命题小组（命题人）要在每次组卷前按照已使用题目对应的知识点和题型更新题库，确保每次考试有充足的题量可供使用。命题时要列出参考答案和评分标准，要求按步骤评分的，要列出每个步骤的评分标准。

（二）试卷组卷

主考教师应根据教学大纲中课程评价与考核方法相关要求进行组卷。通常应采用随机组卷方式进行组卷，专业课每场考试组卷套数不少于2套，公共课每场考试须组卷1套。考试试题重复率相关要求，执行《考试工作管理实施办法》相关条款要求。命题教师可通过题目乱序、选择题选项乱序等形式避免考生考试违纪作弊。

（三）试卷审核

线上考试命题结束后，命题人（命题小组组长）应填写《广州城市理工学院试题审批登记表》（附件2），交教研室主任和主管教学副院长审批。试题审批登记表复印件交教务处存档，原件与其他考试资料一并归档保存。

五、考务工作安排

（一）监考人员安排及工作职责

承担线上考试任务的各实验中心应按楼层配备技术监考人员。每层楼用于考试的电脑数量200台以下（含200台）配1名技术监考人员，200-400台（含400台）配2名技术监考人员。线下监考人员数量的数量，应按下列比例组织：每40人以下（含40人）考场考试指派监考1人，40～80（含80人）人考场考试指派监考2人，80～120（含120人）人考场考试指派监考3人，120人以上考场考试指派监考4人。同时，监考人员应严格遵守《广州城市理工学院考务人员工作守则》（附件3），并按照《广州城市理工学院考务工作流程表》（附件4）执行监考任务。

（二）考试协调工作小组及业务培训

1、学校组建线上考试工作群，指导教师开展线上考试工作，群成员包括考试平台厂家、教务处、线上考试实施单位、实验室管理中心、各实验中心及网络中心相关人员；

2、教务处在每学期第16周组织考试业务工作培训，对线上考试命题、监考等相关内容进行具体讲解。

六、应急事件处理

（一）学校成立线上考试工作应急处置工作小组负责线上考试工作中各类突发事件的应急处置工作，组长由主管教学副校长担任，副组长由教务处处长担任，教务处副处长、后勤处副处长、网络中心主任、各二级学院主管教学副院长、实验室管理中心主任以及各相关实验中心主任担任组员。

各相关单位主要工作如下：

1、教务处：汇总线上考试信息并及时报送各相关部处做好考前准备工作。协调各相关单位共同做好突发应急时间的处置。

2、各实验中心：线上考试期间做好考试设备保养维护工作，做好技术监考人员安排。

3、各二级学院：做好考试组织安排工作，通知考生做好考前准备，要求学生提前了解考场位置，设置好考试系统登录密码。

4、网络中心：，做好各实验中心网络保障。

5、后勤处:做好线上考试期间各实验中心供电等后勤保障。

（二）线上考试应急事件主要包括供电系统故障、网络故障、机器设备故障以及软件故障。出现上述情况，按如下要求进行处置：

1、稳定考生情绪，维护考场纪律

排障期间，监考人员应及时稳定考生情绪、维持考场纪律，严禁考生离开考座或与他人交谈。

2、明确故障原因，立即排障并及时通报

（1）对于临考前或考试过程中出现的供电系统故障、网络故障或大面积机器设备故障，技术监考人员在确认故障原因后应及时联系相关部门进行排障，准确记录故障具体情况及发生时间并及时将情况通报主考教师、本实验主任及教务处。

（2）对于考试过程中出现的考试系统无法登录、无法交卷等情况，技术监考人员应先排除机器设备或网络故障，再将情况通报主考教师及教务处，同时，准确记录故障具体情况及发生时间。主考教师应立即联系考试平台客服人员确认是否为软件故障。

3、确定处理方案并及时告知学生

（1）故障发生后，如实验中心有备用机房，且能安排所有受影响考生继续参加考试的，则应组织考生转移至备用机房继续考试。转移过程中，监考教师应注意维持纪律，避免学生借机交流或携带与考试无关用品进入考场。

（2）如无备用机房（或备用电脑数量不足），但故障发生后30分钟内排除的，应继续考试并相应推迟考试结束时间，完成本场考试。

（3）如无备用机房（或备用电脑数量不足），且在故障发生后30分钟内仍无法查明原因或无法排障的，由实验中心主任将情况报主考教师及教务处。经主考教师和教务处共同确认后，考试予以延期。监考人员根据主考教师指示及时组织学生离开考场。

七、其他

（一）线上考试过程中，各教学单位、各实验中心以及相关职能部门应严格遵守国家及学校疫情防控工作相关规定，确保师生身体健康。

（二）线上考试机房由各实验中心负责维护，各实验中心应确保完好率达到80%以上，机房电脑台套数有变化的，应及时向教务处报备；

（三）因期末考试期间，各实验中心机房管理人员主要承担线上考试技术监考工作任务，可能导致其所在学院监考教师不足的问题，各教学单位应互相协助，为相关学院安排监考教师，共同完成期末考试任务。

（四）线上考试期间，各实验中心参与考务工作的技术监考按照监考人员标准发放监考费。

（五）对于参与线上考试工作的实验室技术人员在工作量上按照实验指导计算，如果是非上班时间，可申请加班，在本年度内根据所在实验中心工作的安排进行换休。

（六）对承担学校线上考试工作的各实验中心及个人，列入实验室及个人的公共服务考核，同时也是作为实验室使用率的考核指标之一。

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